よくある質問

よくある質問をまとめております。その他不明点や質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。

商品について

沖縄の自然素材たっぷりで保存料無添加です。
店主の実家が老舗 山城とうふ店ということもあり、地釜製法で作られる、新鮮な豆乳とおからを使っています。トッピングや果物も、地元の沖縄本部町特産を使用しその季節の一番おいしい素材です。商品ごとに素材は異なりますので、詳しくは商品ページをご確認ください。★保存料を使用していないためお早めにお召し上がりください。
 

トースターで2分温めるとサクッふわっとした食感をお楽しみいただけます。

冷蔵庫で保存してください。 

製造から1週間(冷蔵)です。製造日に発送します。 

製造から1週間(冷蔵)です。製造日に発送します。 

支払い・送料について

クレジットカード、銀行振込、代金引換(現金)のいずれかからお選びいただけます。

▶︎クレジットカード決済
クレジットカード(一括払)をご利用いただけます。

▶︎銀行振込
ご注文後7日以内にお振込をお願いします。
ご入金確認後の発送となります。
7日経ってもご入金が確認出来ない場合、キャンセルとさせていただきます。
振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきますので、ご了承ください。

------ 銀行振込先 ------
銀行口座:楽天銀行ボレロ支店 普通 1018684 01
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▶︎代金引換(現金)
商品代及び代引き手数料を商品受取時に現金でお支払いください。
代引手数料(260円)はお客さまのご負担とさせていただきますので、ご了承ください。
 

ご注文から10日以内に、ヤマト運輸クール便にて発送いたします。
当日製造の商品です。

お届け日時指定はご注文画面のコメント欄にご入力ください。
ご注文日10日後〜最長40日後までと以下時間からお選びいただけます。
午前中
12時頃~14時頃
14時頃~16時頃
16時頃~18時頃
18時頃~20時頃
19時頃~21時頃
20時頃~21時頃
 

返品・交換について

返品・交換は原則として承ることができません。
商品の返品・交換:商品には万全の注意を致しておりますが、万が一商品に不具合がある場合や注文した商品とは異なる場合は、商品到着後3日以内に
shop@soysoy.infoへ連絡下さい。3日を過ぎると、お受け出来かねますので何卒ご理解の程お願いいたします。

連絡先:
shop@soysoy.info
営業時間:11:30-17:30 (日・月定休)